Гарантия

1 год – на всю технику и аксессуары Apple.

От 14 дней – на аксессуары других производителей.


Порядок гарантийного обслуживания:

По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь в наш сервисный центр Apple18.service.

  1. Принесите устройство с коробкой и чеком о покупке в Apple18.service.
  2. Специалисты сервиса проведут диагностику, по результатам которой устройство будет отремонтировано или заменено на новое.

Устройство не подлежит гарантийному обслуживанию, если:

  • серийные номера и модель устройства не соответствуют данным в товарном чеке;
  • устройство имеет следы физического воздействия и небрежной эксплуатации (сколы на корпусе, трещины, потертости, царапины, следы вскрытия корпуса);
  • устройство имеет следы воздействия влажности, жидкостей, высоких температур, пыли и других факторов;
  • устройство имеет повреждения, причиной которых является его использование c другими изделиями;
  • устройство имеет повреждения в результате обслуживания, в том числе обновления и расширения, выполненного лицами, не являющимися сотрудниками магазина SMARTLY или сервисного центра Apple18.service;
  • устройство эксплуатировалось с нарушениями технических условий.